Описание вакансии
Приглашаем В АО «Новосибирскэнергосбыт» на вакансию- Специалист по работе вопровождению клиентов (юридические лица)
Основные задачи:
- Работа с клиентами компании: звонки, переписка, встречи, переговоры;
- Работа с обращениями потребителей: подготовка ответов на письменные обращения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по выявлению причин образования дебиторской задолженности;
- Составление реестров/отчетности по абонентам из проблемной дебиторской задолженности;
- Работа с реестрами на ограничение/отключение электроэнергии;
- Контроль поступления оплат по исполнительным листам;
- Формирование графика арбитражных дел для передачи в смежное подразделение;
- Работа в специализированных программных комплексах.
Наши ожидания:
- Владение навыками ведения переговоров;
- Уверенный пользователь ПК: навыки работы с продуктами Microsoft Office;
- Грамотная речь;
- Желателен опыт работы с дебиторской задолженностью;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Коммуникабельность, самостоятельность, работа и сотрудничество в команде, внимательность к деталям.
Что получит наш сотрудник: - Стабильность и надежность. «Новосибирскэнергосбыт» - один из крупнейших работодателей Новосибирска и области. Уже 10 лет подряд АО "Новосибирскэнергосбыт" ежегодно получает звание Лучшего гарантирующего поставщика электроэнергии в России.
- Возможность развиваться и реализовывать себя;
- Обучение за счет Компании;
- Официальное трудоустройство и полностью «белую» заработную плату;
- Ставка на период декретного отпуска (3 года), но мы готовы работать с Вами и дольше;
- Удобное месторасположение офиса (ул. Орджоникидзе, 32);
- 5-ти дневный график работы с 8 до 17 ч. , с сокращенным на час рабочим днем в пятницу.
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
- Бонусы при уходе в ежегодный отпуск, квартальные премии, скидки на фитнес и другие приятности.
Ключевые навыки
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Пользователь ПК
MS Excel
MS Word
Консультирование клиентов
Ведение переписки
Грамотная устная и письменная речь
