ЖКХ

Описание вакансии

Функционал:

• Обработка обращений потребителей по вопросам отсутствия электроснабжения в чате мобильного приложения;
• Поиск информации в открытых источниках о причинах отключения;
• Подготовка информации для руководства по претензиям и жалобам потребителей, государственных органов;
• Отслеживание сроков обработки обращений.

Наши ожидания:

• Базовое электротехническое образование;

• Умение читать электротехнические схемы

• Грамотная речь/письмо;

• Способность к самостоятельному поиску и анализу информации;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

• Чтение схем электроснабжения;

• Желателен опыт ведения оперативных переговоров с диспетчерскими службами и с потребителями электрической энергии юридическими и физическими лицами по вопросам электроснабжения (аварийные ситуации, вопросы технологического присоединения).

Условия:

• Уверенность в завтрашнем дне. «Новосибирскэнергосбыт» - один из крупнейших работодателей Новосибирска и области.
• Возможность развиваться и реализовывать себя, собственные идеи;
• Обучение за счет Компании;
• Официальное трудоустройство и полностью «белую» заработную плату;
• Поддерживаем здоровье наших сотрудников через ДМС + стоматология;
• Возможность получать премии и бонусы: дополнительные выплаты при уходе в отпуск, годовой бонус, премии за участие в региональных и федеральных конкурсах, премии за выслугу лет, возмещение за питание ребенка в детском саду и др.;

Ключевые навыки

Электроснабжение

Деловая переписка

Электрические сети

Чтение электрических схем

Пользователь ПК

Телефонные переговоры