Описание вакансии
Обязанности: - Своевременный опрос клиентов по требованию импортера;
- Отслеживание показателей CSI и SSI, гарантийной политики, процессов сервисного обслуживания и процессов продаж;
- Своевременное напоминание о прохождении клиентов он-лайн опросов;
- Отслеживание соблюдений процедур, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов ДЦ;
- Своевременное взаимодействие с Клиентской службой Дистрибьютера при решении вопросов по жалобам клиентов.
Требования: - Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность, ответственность;
- Умение работать с большим потоком информации.
Мы предлагаем:
- Престижную работу в крупном автомобильном холдинге России с более чем двадцатилетней историей.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Уникальную возможность построить карьеру в автобизнесе, а также регулярно проходить обучение внутри Компании.
- Льготные условия на приобретение, обслуживание личного автомобиля, а также всю продукцию и услуги Компании.
- Участие в корпоративных спортивных мероприятиях вместе с семьей и друзьями.
Ключевые навыки
Деловое общение
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Работа с клиентами
