Прием и обработка вызовов и онлайн запросов (чат онлайн – консультант), поступающих в Центр;
Консультирование в рамках утвержденных скриптов и регламентов;
Маршрутизация звонков по компетенции;
Учет поступающих обращений.
Критерии успеха:
Опыт работы в контакт-центре/call-центре;
Общий стаж работы не менее 1 (одного) года в сфере обслуживания населения;
Образование не ниже общего среднего;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Легкая обучаемость;
Готовность работать в сфере клиентского сервиса.
Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:
Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;
Стабильный доход в стабильной компании;
Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности;
Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
ДМС после 3-х месяцев работы в компании;
Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха;
График работы 2/2 (с 10.00 до 21.30), либо 1/3;
Территориальное местонахождение офиса: Новосибирск, Октябрьская улица, 42 (шаговая доступность м. Площадь Ленина)
Комментарии
Добро пожаловать в rossiyarabota комментарии! Пожалуйста, держите разговоры вежливыми и актуальными. содействовать продуктивным и уважительным разговорам,
Вы можете увидеть комментарии наших менеджеров сообщества.
Зарегистрироваться для публикации
Войдите, чтобы показать дополнительные комментарии
