Описание вакансии
Обязанности: Первая линия технической поддержки пользователей и решение вопросов по организации работы отдела:
- Принимать и регистрировать заявки по техническому обслуживанию, ремонту и приобретению компьютерной техники и средств связи;
- Устранять неполадки, координируя действия пользователя по телефону, либо по средствам удаленного доступа - без участия специалиста на уровне аналитика;
- Подготавливать документацию для выдачи корпоративных мобильных сим-карт, оказывать техническую поддержку в части корпоративной мобильной связи, формировать СЗ на списание денежных средств с заработной платы сотрудников в случае превышение установленного лимита на корпоративную мобильную связь ежемесячно;
- Формировать заявки на начисление и оплату в программе 1С УПП по контуру «Договора» в рамках подсистем «Формирование заявок на начисление» и «Формирование заявок на оплату» согласно утвержденному Бизнес-Плану по Управлению информационных технологий ежемесячно;
- Составлять бюджет доходов и расходов следующего учетного месяца на базе программы 1С УПП в части информационных и консультационных услуг и услуг связи ежемесячно;
- Осуществлять ведение табеля учета рабочего времени структурных подразделений УИТ в программе 1 С «Зарплата и управление персоналом»;
- Осуществлять формирование пакета документов для проведения конкурсных процедур, инициировать согласование в программе 1 С Документооборот;
- Инициировать согласование в программе 1С УПП по контуру «Договор» в рамках подсистемы «Формирование заявок на договоры» договоры и дополнительные соглашения к договорам на оказание информационных и консультационных услуг, регистрировать утвержденные договоры и дополнительные соглашения к ним в правовом управлении и передавать в структурные подразделения блока подразделения блока главного бухгалтера.
Требования: - Высшее профессиональное образование (Информационные технологии)
-
Знание основ TCP/IP, инфраструктуры Microsoft (Windows Server, AD, DNS, DHCP);
-
Знание ITIL, 1С УПП, Active Directory (желательно);
-
Умение работать с пользователями, умение устранять неполадки, координируя действия пользователя по телефону, либо по средствам удаленного доступа;
-
Организация и контроль ВКС.
Личностные компетенции:
- Ответственность, грамотная речь, исполнительность, коммуникабельность, желание обучаться, инициативность, умение работать в команде, высокие коммуникативные навыки.
Условия:
- Работа в пгт. Афипский;
- Достойная и стабильная заработная плата;
- Ежегодное вознаграждение;
- Доставка сотрудников до работы на комфортабельном автобусе;
- Льготное питание для всех сотрудников;
- Коллективный договор;
- На предприятии работает Профсоюзный комитет;
- Возможность участия в корпоративных мероприятиях завода;
- Обязательный испытательный срок 3 месяца.
Резюме будет рассмотрено в течение 14 дней с момента его получения. Если ваш опыт и пожелания релевантны требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам. Отсутствие ответа в течение указанного срока, означает, что, к сожалению, в данный момент, мы не готовы предложить Вам данную вакансию.
